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实战:拼多多发货时间是多久 可以修改吗?
发布时间:2019年03月15日 10:07:22

(网经社讯) 拼多多商家如果不能按平台规定的时间发货,那么就会被判定为延迟发货,这样是需要对买家进行3元/单的赔付的。但是如果出现如缺货、不可抗因素等情况导致无法发货,可以修改发货时间吗?该怎么应对呢?

拼多多发货时间

拼多多是不支持修改发货时间的,商家必须按照承诺发货时间发货:

1)普通商品:可以选择24小时或48小时发货。若选择了24小时内发货的话,店铺商品是会打上“极速发货”的标签。

2)海淘类商品:普通进口商品发货时间承诺为48小时或者24小时;直邮、直供商品发货时间承诺均为120小时。

3)预售商品:预售商品发货时间承诺为在商品标题标示的发货时间内;普通商品的预售时间不能超过30天。

4)如果你的是以下特殊商品的话,承诺发货时间分别如下:

拼多多特殊商品发货时间

如商家不能按照约定时间发货,建议及时申请缺货,避免受到不必要的处罚!即使已经按延迟发货处罚赔付,仍需要进行发货,以免被买家投诉缺货。

若出现天气、会议等不可抗因素导致无法按时发货,商家留意平台发出的站内信即可;像是双十一、周年庆等大促及节日,平台会对发货时间进行调整,甩手网也会第一时间为商家更新相关发货规则,按规则发货就行了。

还有一种情况就是,如果买家下单后要求商家5-6天后发货,这样先让商家取消订单,过几天再来下单,否则是超过发货时间,会被处罚的!

商家可以在商家后台-订单管理-订单查询,找到相关的订单,打开订单详情,即可查看承诺发货时间和发货时间,避免延迟发货!(来源:甩手网 文/zy 编选:网经社-电子商务研究中心)

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